電話番号でマッチングする

顧客リストに電話番号を追加すると、メールアドレスではマッチしないユーザーにも広告媒体上でリーチできるようになります。この記事では、電話番号の登録から媒体への連携までの流れを説明します。

このページで分かること

• 顧客リストに電話番号を含める方法
• 電話番号がどのように自動変換・保護されるか
• 電話番号でのマッチングに対応している媒体
• メールアドレスと電話番号を両方持つユーザーの扱われ方

前提条件

手順

STEP 1顧客リストに電話番号を含める

1. 顧客リストの作成・編集画面を開きます。
2. そのリストに電話番号が含まれることを指定します。
3. 電話番号を含むファイルをアップロードします。ハイフンや括弧が含まれていても構いません。

顧客リストのカードやアップロード領域には、識別子タイプを示すアイコンが表示されます。メールのリストは封筒アイコン、電話番号のリストは電話アイコン、両方を含むリストは両方のアイコンが並んで表示されます。

STEP 2自動変換とハッシュ化を確認する

アップロードされた電話番号は、次の順で自動的に処理されます。

1. 数字以外の文字をすべて除去
2. 国番号が付いていない場合は日本の国番号（+81）を付与
3. ローカル番号の先頭のゼロを削除
4. 国際標準のE.164形式に統一（例: 090-1234-5678 → +8190XXXXXXXX）
5. SHA-256でハッシュ化

媒体へ送信されるのは、この処理を経たハッシュ値のみです。可逆的な形での保存は行いません。

形式が不正な電話番号は処理から除外されます。顧客リストの画面で、正規化済み・ハッシュ化済み・有効件数・無効件数を確認できます。

STEP 3同期ジョブに電話番号のリストを含める

1. Sync Job の作成・編集画面を開きます。
2. データソースとして、電話番号を含む顧客リストを選択します。
3. 電話番号ベースのカスタムオーディエンスに対応した広告プラットフォーム（Google Ads / Meta Ads / LINEヤフー広告）に紐付けます。

STEP 4結果を確認する

Sync Job の詳細・履歴画面で、電話番号に関するメトリクス（正規化件数・ハッシュ化件数・媒体へのアップロード件数・マッチ件数）を確認できます。

設定できる項目

完了したか確認する

• 顧客リストの画面で有効件数・無効件数が表示されている
• Sync Job の詳細画面で電話番号のマッチ件数が確認できる
• 対応する広告プラットフォームでオーディエンスが作成されている

うまくいかないときは

関連記事

• 個人情報はどう守られるのか
• 同期ジョブを作成・公開する
• 広告アカウントを接続する