ヘルプセンター類似オーディエンスを作成する
顧客リストをシード（種）にして、媒体側に「似た特性を持つ新規ユーザー」を自動で見つけてもらう設定です。既存の同期ジョブの仕組みの上に構築されており、専用のジョブタイプを選ぶだけで利用できます。
このページで分かること
- 類似オーディエンスの同期ジョブを作成する手順
- シードにする顧客リストの決まり方
- 媒体ごとの対応の違い
- 同期ジョブを削除したときに媒体側のオーディエンスがどうなるか
- うまく作成できないときの確認ポイント
前提条件
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 顧客リスト | シードに使う顧客リストが定義済みであること |
| 広告アカウント | 対象の広告媒体アカウントが認証・接続済みであること |
| 媒体側の作成余地 | 対象媒体の類似オーディエンスの作成数が上限に達していないこと |
手順
STEP 1ジョブタイプを選ぶ
- 左ナビゲーションの 同期ジョブ（人物2人のアイコン）をクリックします。
- 新規作成に進みます。
- ジョブタイプで、類似オーディエンスに相当する選択肢を選びます。
重要
ジョブタイプは必須で、Customer Match と同時に選ぶことはできません（相互排他）。また作成後は変更できません。あとから切り替えたい場合は、新しい同期ジョブを作り直す必要があります。
STEP 2配信先のプラットフォームを選ぶ
- 表示される専用の設定セクションで、ターゲット広告プラットフォーム（Google Ads／Meta Ads／LINEヤフー広告）を1つ以上選びます。
- 選んだプラットフォームごとに、画面上に作成可能な件数や必要な最低シードリスト件数が表示されます。表示される件数は媒体・アカウントの状況によって変わるため、必ず画面の表示を確認してください。
STEP 3シードリストを確認する
このジョブタイプでは、シードに使う顧客リストを個別に選ぶ操作はありません。同期ジョブのメインの顧客リストが、自動的にシードとして使われます。
STEP 4保存・公開する
- 内容を確認し、下書きとして保存 または 公開 を押します。
- 対象プラットフォームの作成上限にすでに達している場合、その媒体の設定はブロックされ、画面にエラーが表示されます。
- シードリストが媒体の最低件数を満たさない場合も、警告が表示され公開がブロックされます。
設定できる項目
| 項目 | 必須・任意 | 入力できる値 | 説明 |
|---|---|---|---|
| ジョブタイプ | 必須 | 類似オーディエンスに相当する選択肢 | 作成後は変更不可。Customer Match とは同時選択不可 |
| ターゲット広告プラットフォーム | 必須（1つ以上） | Google Ads／Meta Ads／LINEヤフー広告 | プラットフォームごとに対応の仕組みが異なる |
| シード顧客リスト | 自動設定 | 同期ジョブのメイン顧客リスト | 個別選択はできない |
媒体ごとの対応の違い
媒体によって、類似オーディエンスの実現方法が大きく異なります。
| 媒体 | 対応 | 備考 |
|---|---|---|
| Meta Ads | 類似オーディエンス（Lookalike Audience）を作成 | 類似度の比率はMVPではUIに公開されていません |
| LINEヤフー広告（ディスプレイ） | 類似ユーザーを作成 | 媒体側が自動で類似度を決定します（比率の指定はありません） |
| Google Ads | 類似オーディエンスを作成しません（媒体側の機能として廃止されています） | 代わりに、対象の広告グループにオプティマイズドターゲティングを有効化し、顧客リストをObservation（観察）モードで追加します |
| Yahoo!検索広告 | 非対応 | リクエストはエラーで拒否されます。代替としてSmart Bidding＋入札調整の活用が案内されます |
注意
Google Ads を選んでも、Meta やLINEヤフー広告と同じ意味での「類似オーディエンス」は作成されません。Google Ads では、既存の顧客リストを判断材料としてターゲティングの精度を上げる仕組みに置き換わります。
完了したか確認する
媒体上での類似オーディエンスの作成状況（作成中・アクティブ・失敗）は、同期ジョブの詳細画面で確認できます。シードの顧客リストが更新されると、媒体上の類似オーディエンスの更新が自動的にトリガーされます。
うまくいかないときは
| 症状 | 原因 | 対処 |
|---|---|---|
| Google Ads で類似オーディエンスが作れない | Google Ads は類似オーディエンスの機能自体が廃止されている | 代替のオプティマイズドターゲティング＋Observationモードが自動的に使われます。あらためての作成操作は不要です |
| Yahoo!検索広告で類似オーディエンスが作れない | Yahoo!検索広告は非対応 | 代替としてSmart Bidding＋入札調整の活用を検討してください |
| 「上限に達しました」と表示されて作成できない | 対象媒体でのアカウントの作成可能件数を使い切っている | 媒体の管理画面、またはDECA Ad上で不要な類似オーディエンスを削除してから再作成してください。件数の上限は画面の表示でご確認ください |
| 最低シードサイズ未達で公開がブロックされる | シードにしている顧客リストの件数が媒体の最低要件を満たしていない | 顧客リストの条件を広げて件数を増やしてください。必要な件数は設定画面に表示されます |
| 同期ジョブを削除したのに、媒体側に類似オーディエンスが残っている | 仕様です。 誤操作による事故を防ぐため、同期ジョブの削除は媒体側の類似オーディエンスを自動削除しません | 不要な場合は媒体の管理画面から手動で削除してください |