解約の流れ

DECA Ad には、画面上で完結する解約手続きはありません。解約はGiveryの担当者への申し出から始まり、解約日が登録されると運用が自動的に停止します。

このページで分かること

解約は、アプリ内の操作ではなく、Giveryの担当者への申し出から始まります。担当者が解約日を登録すると、以降の処理はすべて自動的に実行されます。

対象	停止内容
すべての同期ジョブ	無効化され、以降のスケジュール実行はすべてスキップされます
自動運用	テナントの自動運用が無効化され、自動運用バッチの対象から外れます
半手動運用	予算変更・時間帯調整の実行がブロックされます
広告媒体との連携（OAuth）	Google／Meta／LINEヤフー広告のすべてでアクセス権が失効します

ロール	解約後のログイン
クライアント	できません。ログイン時に「This account has been cancelled.」と表示されます
Operator	できます（データ確認のため）。ただし予算変更・設定変更などの書き込み操作はできません
Admin	できます

解約日が登録されると、すべての画面の上部に「This account has been cancelled ({解約日})」というバナーが表示されます。設定変更・同期ジョブ作成・予算変更などの操作ボタンは非活性になります。

用語	意味
解約日	運用停止の起点となる日。Giveryの担当者が登録します
OAuthトークンの失効	広告媒体へのアクセス権を無効化する処理。DECA Adから広告アカウントを操作できなくなります

「解約するとすぐに広告配信も止まる」 — DECA Adからの自動的な操作（予算調整・同期など）は止まりますが、媒体側の広告アカウントそのものには影響しません。配信の停止は媒体管理画面で別途行う必要があります
「解約したらデータもすぐ消える」 — 停止と削除は別のタイミングです。解約後のデータの扱いについては、Givery の担当者にご確認ください
「クライアント担当者も解約後にログインしてデータを確認できる」 — クライアントロールは解約と同時にログインできなくなります。データの照会はGiveryの担当者（Operatorロール）を通じて行います