解約はどこで手続きしますか?
管理画面上での解約手続きはありません。Giveryの担当者にお申し出ください。
DECA Adには、解約を申請するボタンや専用のフォームは用意されていません。解約は、担当者への申し出をきっかけに社内で処理される仕組みです。担当者が解約日を登録すると、以降の運用停止処理(同期ジョブ・自動運用・半手動運用の停止、広告媒体との連携解除など)はすべて自動的に実行されます。解約の申し出から実際に運用が停止するまでの間、顧客側で追加の画面操作は必要ありません。
解約を検討する段階で、データの取り扱いや契約条件など確認したい事項がある場合は、解約日が確定する前に担当者へご相談ください。