ヘルプセンター抑制リストと除外オーディエンス（Customer Exclusion）は何が違いますか？
除外の仕組みが根本的に異なります。 抑制リストは、媒体にアップロードする前にDECA Ad側でリストから該当者を取り除く方式です。媒体には最初から含まれません。除外オーディエンスは、リスト自体を媒体に「除外オーディエンス」として登録し、指定したキャンペーン・広告グループで媒体側が配信をブロックする方式です。
除外オーディエンスは、どのターゲティング設定が動いていても配信をブロックできる点が特徴です。両方を同じキャンペーンに併用することもできます。
| 項目 | 抑制リスト | 除外オーディエンス |
|---|---|---|
| 除外のタイミング | アップロード前（DECA Ad側） | アップロード後（媒体側） |
| ブロックする範囲 | その同期ジョブのターゲティングのみ | 紐付けたキャンペーン・広告グループ全体 |
| 同期ジョブ削除時 | — | 媒体側の除外設定も削除される |